Гражданка Ф. обратилась в Центральный районный суд г. Твери с иском к ООО «Теледоктор 24», в котором просила суд взыскать с ответчика денежную сумму по сертификату на дистанционные услуги по оказанию круглосуточной квалифицированной медицинской поддержки, а также компенсацию морального вреда.

В обоснование заявленных требований указано, что между истцом и банком  ПАО «Банк Уралсиб» был заключен кредитный договор. С момента заключения кредитного договора банк удержал с истца денежные средства в размере 120 000 рублей за выданный в рамках кредитного договора сертификат на дистанционные услуги по оказанию круглосуточной квалифицированной медицинской поддержки и сделал это без волеизъявления истца. Сертификат не был активирован, а услуги по нему не были оказаны. Истцом ответчику было направлено заявление с отказом от услуг, но было оставлено без ответа. Так же Истцом адрес ответчика была направлена претензия, которая также оставлена без ответа.

В судебном заседании представитель истца заявленные истцом требования поддержал.  

Представитель ответчика не явился, представил письменные возражения относительно заявленных истцом требований.

Судом установлено, что нарушая право Ф. на отказ от услуги, ответчик никакого решения по заявлениям истца не принял.

Решением Центрального районного суда г. Твери от 29 апреля 2021 года исковые требования Ф. к ООО «Теледоктор 24» о взыскании денежных средств в размере 120 000 рублей по сертификату  на дистанционные услуги по оказанию круглосуточной квалифицированной медицинской поддержки, компенсации морального вреда удовлетворены.

С ООО «Теледоктор 24» в пользу истца взысканы денежные средства оплаченные истцом по сертификату на оказание дистанционных услуг в размере 120 000 рублей, в счет компенсации морального вреда 5 000 рублей, штраф в размере 62 500 рублей.

Решение не вступило в законную силу.